فقط حذف اپراتور کافی نیست
اگر دستگاه در زمان خرابی قابل تشخیص نباشد، jobها تکراری چاپ شوند یا کاربر نداند سفارش چه وضعیتی دارد، حذف اپراتور مشکل را حل نکرده است. یک سرویس unattended باید برای مشاهده وضعیت، خطا و بازیابی طراحی شود.
سه نیاز اصلی
- تجربه کاربری واضح و self-service
- مدیریت job و جلوگیری از چاپ تکراری
- پایش دستگاه و عملیات از راه دور
رویکرد چیتپ
چیتپ معماری را به client، control plane، edge agent و print layer تفکیک میکند تا عملیات شبکه به حضور دائمی اپراتور وابسته نباشد.